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作为工商管理硕士正式评估的一部分,您需要提交一份组织变革管理作业。关于项目评估方案和为作业做好准备以及提交作业的一般信息的全部细节,请参阅学生手册。
学习效果:
完成该模块后,学生应能够:
1. 以批判性方式评估和定义变革过程的性质。
评估、整合并运用一系列适用于变革状况管理的适当的概念工具。
3. 对于组织内部变革的过程具有批判性了解;
4. 整合与分析组织管理/变革管理中的知识管理、知识追踪和知识迁移之间的联系。
作业任务
选择一个您能够进行研究的组织以执行以下任务。这可以是您目前正在为之工作的组织;或是一个您熟悉的组织;或是一个您认为您可以从可公开获取的文献进行研究的组织。它可以是任何类型的组织,包括商业组织、公共部门、志愿者组织、慈善机构等。
本作业由4个任务构成。这些任务本质上是累积性的,每一个任务都基于前一个任务的工作,因此应被视为一项综合性工作的组成部分。因此,您自始至终应使用同一组织范例。
任务 1
选择1个发生在您选定的组织内部的重大变革范例。这可以是一个已经发生的变革,或正在发生但尚未完成的变革。此范例本质上可能是战略性、战术性或运作性的,但在资源投入及其对关键利益相关者造成的影响方面应具有重要意义。
a) 简要概述您所选变革的性质并提供一个简要的组织背景
b) 确定对组织产生影响的变革的驱动因素,讨论它们与您所认定变革的必要性的关系。
c) 如果成功实施变革,主要的好处是什么?
任务2
分析关键利益相关者并论述他们的利益和实力将会如何影响任何实施您所认定的变革。
从在线模型和/或相关的更广泛的阅读面中任意选择另外两个模型,并示范如何运用此类概念帮助管理者进行变革规划。
(注意:此答案需要实际示范相关模型,因此您将需要研究您选择的组织以确认所需信息。)
任务 3
对您所选变革的实施效力进行评估。实施策略是否有效?实施策略是否可以改进?如果策略有效,为何有效?
通过引用来自您所选组织的相关文献和相关范例证明您的结论。
任务 4
评估变革的成功。考虑所取得的效果以及这些效果是否达到预期目标。
现在是否已完成变革?或者您要推荐采取一些额外的必要行动?
作业格式
您无需使用正式的报告格式,但您的作业应包括包含您的个人细节、模块名称、提交截止期限和字数的扉页;如有必要还应包含附录;完整的哈佛格式参考书目。不需要单独的行动纲要和结论。
您应标明作业任务的所有组成部分。您的作业应清晰展现每个任务的答案在何处,每个答案应设立单独版块。
作业的末端只允许放置一份参考书目和一套附录(如有使用)。下文显示的最大字数是对于整份作业而言。
作业将会被进行整体评分,您会得到一个针对整份作业的分数,包括内容和表述质量。但是,为了最大化您的得分机会,建议您将您的努力在4个组成部分之间进行相对均衡的分配,并相应分配您的字数。
指南
您必须使用适当且广泛的学术研究,以支撑您对关键问题的分析和评估。确保所有引用部分使用哈佛体系(详见我的资源中学习技巧指南里的“参考指南”)。您必须在作业中采用哈佛引用方法。
补充注释
字数:6,000字(最大值),不包括标题和目录页及任何脚注、文献目录和附件。
字数统计不包括标题页、摘要、参考文献列表和附录。如果引用了作业大纲中的问题,字数统计时需去除相应字数。所有其它的印刷文字都包含在文字统计中。印刷文字包括那些包含在图表和表格中的文字。了解更多信息,请参阅“我的资源”中的“字数相关政策”。
如果作业字数超过限制值10%,将给予一定的处罚。您作业的封面应清楚地标出作业字数。(参见《我的资源》中的‘字数计算方法’)
在规定时间后提交的作业将作0分计算,除非您在截止时间前收回您提交本单元作业的意图。
您的作业应为单一Word或pdf文件。详细信息见ilearn单元页“作业提交指南”文件。
您必须保证提交的作业由您独立完成且所有资源均正确归档。若有迹象表明您的作业涉嫌抄袭,您将受到处罚(详见我的资源中学习技巧指导里的“抄袭处罚条例”) 。
指示性评估标准(学习成果评估 – 所有)
等级 标准
> 69% 利用了适当的分析模型,对变更的驱动因素进行了有序、全面的分析 (Q1)。
提出了变更的强有力论据和清晰的目标(Q1)。
对问题的解决和相关模型的使用进行综合分析,从而对最合理的概念及其应用作出透彻的理解(Q2)。
利用相关课程材料制定‘理想’的基准,从过程(Q3)和结果(Q4)两方面对执行策略的有效性提出详细的有据可循的批评意见。
提供围绕变更管理进行广泛阅读的证据。
60 – 69% 利用了适当的分析模型,对变更的驱动因素进行了很好的分析,但存在一些失误或错误。
提出了变更的良好论据和清晰的目标,但分析不充分。
对问题的解决和相关模型的使用提出了综合分析证据,从而对最合理的概念及其应用作出出色的理解
利用相关课程材料制定‘理想’的基准,从过程和结果两方面对执行策略的有效性提出合理的但前后矛盾的批评意见。
提供围绕变更管理进行补充阅读的证据。
50 – 59% 利用了相关模型,对变更的驱动因素进行了很好的分析,但存在不一致现象。
提出的论据合理但不一致,对目标进行了陈述。
对问题的解决和相关模型的使用提出了合理的方法,但存在一些疏忽或需要改进。
从过程和结果两方面对管理变更策略的有效性提出一些批判性的见解,但模型的处理或选择缺乏一致性。
阅读范围超出了基本的单元内容。
45 – 49% 进行了一些分析,但只对变更问题进行了叙述性讨论。
变更论据不充分,对目标进行了简单列举。
在处理变更问题时应用的相关模型数量有限或不恰当。
对变更策略的有效性提出的批判性见解较少,使用的课程材料非常有限。
阅读范围仅限于单元内容。
40 – 44% 非常基本的分析,且只对变更问题进行了叙述性讨论。
变更论据不充分,对目标进行了简单列举。
在处理变更问题时应用的相关模型数量有限或不恰当。仅对这些模型进行了非常描述性的使用。
对变更策略的有效性提出的批判性见解较少,使用的课程材料非常有限。
阅读范围仅限于单元内容。
< 40% 主题选择不恰当,如对整个行业进行了分析,而不是分析单一的组织,或主题过于雄心勃勃。
对变更事项和/或驱动因素进行的描述较片面或混乱。
变更论据非常有限,对目标的列举有限。
对管理变更文献进行了描述但缺乏批判性评价。
对单元内容理解不充分,缺乏阅读证据,很可能无参考文献。
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